Sollten wir bei Eingang feststellen, dass eine Reparatur nicht mehr möglich ist, bieten wir Ihnen kostengünstig einen Austauschmotor an. Für die Eingangsprüfung entstehen keine Kosten.

Wie baue ich meinen Motor aus?

Hierzu gibt es auf Youtube sehr hilfreiche Videos für den Aus- & Einbau. Sollten Sie keinen Kurbelabzieher und kein Lockringtool besitzen, können wir Ihnen die Pedale und das Ritzel gerne demontieren.

Wie lange besteht Garantie nach einer erfolgreichen Reparatur?

Durch unsere langjährige Erfahrung mit E-Motoren und durch unsere hohen Qualitätsstandards werden Mängel auf ein Minimum reduziert. Dennoch geben wir Ihnen auf alle getauschten Komponenten 1 Jahr Garantie. Selbst nach Ablauf der Garantie sind wir kulant und versuchen eine kostengünstige Lösung zu finden.

Sollten E-Bike-Motoren ab einer bestimmten Laufleistung vorsorglich überholt werden?

Dies kann so nicht pauschal beantwortet werden, da die Lebensdauer je nach Motorgeneration unterschiedlich ist. Grundsätzlich kann man jedoch sagen, dass gerade Freiläufe, welche in allen Generationen verbaut sind, nach rund 20.000 km verschlissen sind und getauscht werden müssen.

Welches Verpackungsmaterial soll ich für den Versand des Motors verwenden?

Da bei unserem Unternehmen Nachhaltigkeit im Vordergrund steht, bitten wir um Verwendung eines stabilen recyclebaren Kartons, welchen wir auch wieder für den Rückversand verwenden können.

BOSCH Active, Performance Line / CX

Mein Bosch E-Bike Motor zeigt Fehlercode 500 an und unterstützt nicht mehr?

Auch Fehler, welche von der Elektronik oder Platine stammen, können von uns behoben werden. Selbst der Fehlercode 500-111 kann mittlerweile in unserer Werkstatt repariert werden.